Отзывы о банке кредит автокредит европа банк

Европа Банк — отзывы

Отрицательные отзывы

Ребята, правда. У вас так плохи дела, что ваши менеджеры выдают кредитные карты за дебетовые? Выдают бесплатные купоны из журнала МЕГА, как за Акции банка. До такого вранья в 90-х не доходила. В МЕГЕ Химки впарили кредитную карту с обслуживанием годовым под проценты, которые уже Тиньков не берет. Долго уверяли, что не кредитная, а дебетовая, только после того, как сделали, рассказали о кредите. От карты сказали, что отказаться нельзя.

Предлагаю в кратчайшие сроки решить вопрос с закрытием карты и кредита. Руки чешутся написать заявление в полицию, благо фигуранты в договоре прописаны.

Меня обманули и этот банк принял активное участие. Пригласили в ООО С***, они же Центр диетологии, для бесплатной консультации, а в итоге оформили кредит на сумму более 200 т. р. без какого-либо участия банка. Простые врачи подсовывали бумаги на кредит от имени “Кредит Европа Банк”, никаких кредитных или банковских специалистов я не видела. Никто не пытался со стороны банка выяснить ни мою личность, никаких одобрений по кредиту, никаких одобрений. Как сказали в отделении – они отправили деньги по какой-то там анкете в день её получения, но кто её отправлял и на каком основании — неизвестно!

Предложили мне кредит, сказали по телефону, что процентная ставка будет 14% годовых. А когда приехал агент с договором и я решил его прочитать, то оказалась процентная ставка в первом году 25%. Было очень неприятно, что меня так пытались обмануть, агент пытался развести меня на то, чтобы я все подписал и даже не предупредил, что в договоре скрывается такой обман, пытаясь подкупить меня тем, что заранее составил обо мне положительный отзыв.

Очень хотела машину. Денег особо не было. было около 250 тысяч.. + был капитальный гараж, который хотелось продать безумно, но не получалось.

Машину хотелось нормальную. Тут забрела я в автосалон. Сразу предложили в нескольких банках оставить заявку. 2 одобрили, но по процентам меня устроил Кредит Европа банк.

Оформляли заявку минут 10-15. Обещали, что позвонят.. Но не позвонили. думаю данные особо тщательно не проверяются. Зарплата официальная у меня 15 тысяч, я указала, что получаю 60 тысяч в месяц. + дополнительно сдаю квартиру и гараж и выходит еще 40 тысяч (квартиру не сдаю, гараж сдавала за 4 500 рублей). Через минут 10 я поднялась к кредитному специалисту, который оформлял мою заявку. И он сообщил, причем очень радостно, такое чувство было, что он радуется больше, чем я, что мне ОДОБРЕН автокредит.

Первый взнос я сделала 105 тысяч рублей. И ОСАГО, КАСко и прочие дополнения покупала за свой счет.

Сумма машины 769 000 рублей.. Итого 660 000 рублей в кредит. Процентную ставку не помню, около 18% годовых. Ежемесячная выплата вышла 16 700 рублей. Брала на 5 лет. (взяла в январе 2013 года). Итого получается за 5 лет по 16 700 = 1 002 000.. Переплата составляет 342 000 рублей. Каждый для себя решает стоит ему брать или нет.. Мне вот надо было.

По весне я продала гараж.. В бизнесе дела хорошо шли. Погасила кредит. И честно, я больше никогда его не возьму.

Я не мало зарабатываю, но так получается, что особо деньги не держаться. Вечно, все надо потратить.

Но 17 тысяч почти отдавать каждый месяц очень накладно. Вечно приходится в чем-то отказывать в себе. ((((

Если бы я платила 5 лет, то я бы сошла бы с ума. Я против кредитов все же!

Да, и по поводу кредитной карты. Случайно сняли наличкой тысяча рублей и через неделю нас ждал долг около 5000 рублей. Обслуживание, плюс какие-то услуги и проценты. Да, и в самом-то деле в ту же секунду подошли к сотруднице банка, на что она нам ответила, что не переживайте, через неделю положите, а то и через месяц.. Никакие проценты не набегают. Вот такие грамотные сотрудники!!

Не связывайтесь никогда с кредитными картами ни этого банка, ни другого.. это долговая яма. с которой выбраться бывает порой поздно.

Связалась с этим банком однажды и уже сто раз пожалела. Собирались с мужем отдыхать и в туристическом агенстве «Ростур» предложили оформить тур в рассрочку без переплаты на 6 месяцев. Собиралась оплатить весь тур наличными, но сотрудник агенства уговорила оформить рассрочку, уверяла, что в этом случае я вообще ничего не потеряю, а денег на путешествие останется больше. Я уже ранее оформляла такую рассрочку в другом агенстве и в другом банке, проблем не было вообще и в этот раз думала что будет также.

О банке «Кредит Европа банк» раньше не слышала вообще, но турагент заверил, что этот банк молодой, перспективный и данное предложение супервыгодное. Теперь жалею что не прочитала отзывы, так как рейтинг очень низкий и я бы никогда с ним не связалась.

Итак, все попорядку. Тур на двоих стоил 38190 рублей. Половину суммы я внесла сразу 19095 рублей. Я не наивная, и понимаю, что бесплатно деньги ни один банк не даст. Именно поэтому, при оплате наличными агенством предоставляется скидка на тур 5%. Если оформляешь рассрочку, то право на скидку теряешь. Таким образом, я сразу была готова к тому, что переплачу за полгода 5% от общей суммы, то есть 1910 рублей. Многовато конечно, но я еще не знала реальную стоимость такой «рассрочки».

Подали заявку на одобрение, через час мне позвонила милая девушка, задала вопросы о работе, о друзьях и знакомых. Я уточнила по поводу переплаты, девушка заверила, что я заплачу ровно 19095 за полгода, но они не предоставляют кредит без страховки, которая составит 230 рублей. Я ответила, что такой кредит мне не нужен и со страховкой я его брать не буду. Девушка ответила что-то невнятное, типа «ну ладно посмотрим» и трубку положила. Я уже приготовилась оплатить тур наличными и получить скидку, тем самым сэкономив 1910 рублей, но мне позвонили из турагенства и сказали, что банк одобрил мне кредит. Ну и ладно.

Когда я на следующий день пришла для подписания договора у меня глаза на лоб полезли от увиденного графика платежей. Помимо страховки, туда были включены такие проценты, что я даже глазам не поверила. Таким образом, в конечном итоге, я должна была 20 700 рублей (переплата ЕЩЕ 1605 рублей, кроме уже начисленных процентов 1910). Таким образом , взяв в кредит 17190 (реальный кредит с учетом потерянной скидки) я должна буду заплатить 20700. Переплата составит 3510 рублей за полгода. Это ОЧЕНЬ много. Я хотела сразу отказаться, но в агенстве сказали что банк уже перечислил деньги. Банк также не комментирует ситуацию, говорит что в договоре все прописано, в тур агенстве меня должны были предупредить. Вот такая беспроцентная рассрочка.

НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. ОНИ ОБМАНЩИКИ И МОШЕННИКИ.

Брала кредит на фитнес. Маленький кредит, но проблем. Возникали странные задолженности, причем что-то доказать бесполезно (“Вы должны указать, какие купюры вы клали, сколько, и только тогда мы будем расматривать”). Вы помните в подробности события двухнедельной давности? Неработающие подолгу банкоматы, неоднократно непоступающие деньги (“Технический сбой. Обратитесь в отделение банка”). Обязательно сразу берите справку об отсутствии задолженности. Не забудьте при составлении договора убрать страховку, она по умолчанию. Но лучше особо не связывайтесь. Мне приходилось брать кредиты, но с таким беспределом еще не сталкивалась.

Огромные скрытые проценты. Все построено так, чтобы запутать и обобрать клиента.

Брала кредит на мебель в Икее, выплатила досрочно, но на одной карте два счета, специально очень неудобная система оплаты через банкомат. при внесении очередного платежа. ошиблась цифрой. при снятии денег с этого счета. осталась должна банку 13 руб. через год прислали задолженность на 3 150. на 13 руб. начисляют, как оказалось, огромные штрафы и проценты.

С данным банком произошло несколько неприятных моментов.

Решила закрыть кредит, специально приехала в банк. Попросила оператора закрыть кредит не через банкомат, а через кассу, чтобы потом не возникло вопросов. За операцию через кассу оплатила 200 руб. Через несколько дней смс о недоплате. Оператор не выписал мне 38 коп. Пришлось ехать повторно и оплачивать эти копейки. Никокой компенсации мне не предоставили. За год списалось несколько раз годовое обслуживание по 700 руб. Пришлось опять идти разбираться. Сказали: Произошел сбой, и у Вас списались деньги повторно через 4 мес после последней оплаты годового обслуживания. В смс – Просьба оплатить долг по карте 1970 руб. Я оплачиваю 2000. Сумма моего долга уменьшается на 500 руб. На мой вопрос почему я плачу больше, чем в смс, а выходит, что долг почти не уменьшается, мне ответили – Сейчас в смс идет в основном сумма процентов по долгу|, а сам долг гасится всего на 2%. Итак, 30 тыс рублей я плачу 2 года)

Нейтральные отзывы

Всем Привет! )) Расскажу Вам об одной истории.

В один прекрасный день раздаётся телефонный звонок.

На другом конце провода называют мои ФИО, (дескать: “Это Вы?” – “Да! ” – отвечаю), а потом ФИО моей соседки и спрашивают: “Вы знаете такую-то такую-то?” Подтверждаю что знаю (а ведь не представились и не сказали откуда звонят. может ей, соседке, на улице плохо стало – проносится в голове).

“Это Вас банк Кредит Европа беспокоит. Ваша соседка взяла в нашем банке кредит и сейчас имеет по нему задолженность, не платит уже несколько месяцев, а Вас записала контактным лицом. Так как мы до неё не можем дозвониться – позвонили Вам. “

Здрасте, приехали! Это ещё что такое?! Я об этом и знать не знала! Ну, соседка! Ну, по-го-ди. Потом начались угрозы. “А мы хотим чтобы Вы к ней пошли и напомнили о кредите! “

Я например жду важный звонок, а мне вместо этого с этими “уродами” по телефону разъясняться. И может я эту соседку знать не хочу – должна идти! Ничего я не должна!

Вам нужно – вот Вы и разыскивайте свою заёмщицу. Звоните и дозванивайтесь ей! На работу к ней выезжайте! Такие телефонные звоночки продолжались не один месяц!

И приехать я к ним должна, чтоб заявление подписать, чтобы они больше не звонили. Ага, сейчас, разбежались!

“А мы к Вам приедем! “- прозвучало из телефонной трубки в очередной из звонков. Зачем. И адрес у них мой есть – соседка постаралась))) Вот так вот!

Упоминание о полиции и т. п. вызывало лишь смешки в телефонной трубке. А ведь всё это – чистое хулиганство! И некорректное поведение сотрудников банка. Нет чтобы, когда заёмщик ещё только оформляет кредит, сказать: “Давайте позвоним этому человеку и спросим согласен ли он быть доверенным лицом. “

Пользуюсь услугами банка давно, уже вторую машину покупаю через них, имею две карты просто кредитную и метро. Вот о картах и хочу рассказать, несколько дней назад приходит смс без 15 десять вечера, что с моей карты снято 400 евро, через 15 минут уже 600 евро. Насторожился, быстро завёл интернет банк, там таких расходов нет. Звоню по телефону банка, только автоинформатор, нажимаю НОЛЬ вместо переключения на оператора сначало сказали что не верная команда, а при повторном звонке обратитесь мол в рабочие часы банка. От такой работы я в шоке если честно. Утром приходит смс о блокировки моей карты, следом ещё смс на совершенно чужое имя и карту тоже о блокировке. Дозвонился до банка, объяснил ситуацию, что ничего не понимаю то снятие с карты которых нет то смс чужим людям, а оператор объяснила все сбоем. Ван надо приехать для обмена карты метро в Метро, а кредитной в отделение. Спрашиваю а что нельзя сразу обе карты в одном месте. в ответ нет нельзя. Приехал в одно Метро там очередь человек 25 из таких же как я . говорят около двух часов все займёт, поехал в другое потерял там минут 40. Потом поехал в отделение менять карту. очередь я молчу какая, сначала в очереди час, потом ещё минут 40 погуляйте пока банке рассмотрит заявку о замене карты. И у всех один вопрос “а за чем вам карту заблокировали” отвечаю я то по чём знаю за чем, ваша же система так сработала.

Вообщем столько беготни из пустяка, и куча потерянного времени и хоть бы какое то извинение разослали .

Пользуюсь карточками банка несколько лет, доволен. Последнее время постоянно проходят акции, начисляется кэшбэк, сотрудники банка внимательны и вежливы, на все вопросы я получил исчерпывающие ответы, наглядные и понятные выписки.

  • Очень часто не работают банкоматы, сейчас ситуация улучшилась, но количество отделений где они были сократилось.
  • Банкоматы несколько раз “глотали” деньги, возвращают их в течении 45 дней, из-за этого я платил лишние проценты, один раз возвращали 2, 5 месяца, считаю 45 дней это очень большой срок.
  • Нет мобильного банка, только на PC.
  • У меня возникли проблемы с одной компанией из области ЖКХ, нужна была выписка по платежам на счёт этой компании за 2 года, у банка нет возможности предоставить такую выписку, только общую по всем операциям и один квартал стоит вроде 500 руб. в моём случае это 4000! Я был безработный в это время, сообщил сотруднику и он всё распечатал бесплатно, спасибо ему!
  • В интернет банке нет возможности перечислять средства на карты других банков. При платежах по шаблонам всё равно каждый раз приходится зачем-то забивать полное название получателя.

Положительные отзывы

На этой неделе забирал проценты со своего небольшого долларового вклада, а также узнавал об условиях автоматической пролонгации вклада. Удобная электронная очередь (мне повезло – ждать не пришлось вообще). Девушка – операционистка все сделала достаточно быстро.

К слову, процентная ставка по долларовым вкладам здесь выше средней среди банков.

Выражаем огромную благодарность сотруднику банка “Кредит Европа банк” Бабушкинское отделение – Абрамовой Виктории Евгеньевне. Мы обращались в банк по поводу кредитования. Она показала себя, как очень грамотный и доброжелательный специалист своего дела и к ней обращаются за помощь её коллеги. Спасибо.

Буду признателен, если похвалите сотрудицу вашей фирмы на Китай городе! Как звать точно не знаю но знаю то, что у вас она самая молодая и активная, работает на ура! Буду признателен если вы передадите мой номер пусть позвонит напишет: 8 916 253 73 31. От этого зависит вся моя жизнь!

Брала потребкредит в ЕвропаКредитбанке для покупки мебели в Хоффе на прекрасных условиях. Ждала подводных камней, а их не было. Когда появилась возможность досрочно погасить кредит, позвонила на горячую линию банка. Мне подробно описали порядок моих действий, ответили на все вопросы. Бесплатно погасила кредит через банкомат в офисе на Невском (пл. А. Невского). На следующий день после дня оплаты кредита ( а в моем случае погашения всего долга) мне выдали справку о полном погашении кредита.

Приятное впечатление оставили сотрудники банка Анна М-о и Андрей С-н. Спасибо, хороший банк.

Отзывы о банке кредит автокредит европа банк

Бесплатно подобрать кредит по телефону:

  • Задайте свой вопрос о любом банке России и получите квалифицированный ответ
  • Напишите отзыв о вашем любимом банке и станьте участником конкурса “лучший отзыв месяца”

Курсы валют

Кредит за 1 час

Обсуждение отзывов

Обзоры

Новости

Последние отзывы

Альфа-Банк

Позвонил сотрудник и предложил карту 100 дней с начальным лимитом 50 тысяч. После беседы.

ВТБ 24

10 августа 2018 года подавали заявку на ипотечный кредит. Сегодня 21 августа из вашего банка.

ОТП Банк

Самый ужасный банк, обманщики, операторы бестолковые не владеют информацией. По номеру не.

Хоум Кредит Банк

Отвратительный банк! Eже сколько дней не могу произвести платёж! Сначала пошла в офис, там ни.

Хоум Кредит Банк

Проклинаю тот день когда связался с Хоум Кредит Банком. Пропадают платежи, заявки не.

Альфа-Банк

Заказала карту онлайн, по тел сказали привезут 18.08 в 18:00, жду в 18:00 никого нет, позвонила.

Сбербанк России

Это самый не надёжный банк. У своих клиентов будут воровать деньги с карт и счетов и будут всегда.

Восточный Экспресс Банк

Скрывают от клиентов условия кредитования. Навязывают несуществующие пункты “в договоре”и даже.

ВТБ 24

Для поездки на Бали оформила мультикарту ВТБ, так как у меня не было необходимой суммы купить.

Восточный Экспресс Банк

Восточный банк, самый худший банк за снятия денег с карты. Они выставляют 76 и 9% и это не.

Топ 10 банков

  1. Сбербанк России 8 800 555-55-50
  2. Газпромбанк 8 800 100-07-01
  3. Почта Банк 8-800-510-9510
  4. Альфа-Банк 8 800 200-00-00
  5. Бинбанк 8 800 200-50-75
  6. Совкомбанк 8 800 100-00-06
  7. Росбанк 8 800 200-66-33
  8. Райффайзенбанк (495) 721-99-00
  9. Россельхозбанк 8 800 200-02-90
  10. Уралсиб 8 800 200-55-20
  1. Сбербанк России 8 800 555-55-50
  2. Московский Кредитный Банк 8 800 100-48-88
  3. Райффайзенбанк (495) 721-99-00
  4. Почта Банк 8-800-510-9510
  5. Альфа-Банк 8 800 200-00-00
  6. Газпромбанк 8 800 100-07-01
  7. Росбанк 8 800 200-66-33
  8. Промсвязьбанк 8 800 555-20-20
  9. Бинбанк 8 800 200-50-75
  10. ЮниКредит Банк 8 800 700-73-00

Отзывы о банке Кредит Европа Банк

  • Отзыв о банке Кредит Европа Банк [10]
  • Отзывы по кредитным картам Кредит Европа Банк [1]
  • Отзывы о вкладах в банке Кредит Европа Банк [5]

Марина
[Москва]
2 авг. 2018, 14:58

Самый ужасный банк, с которым я только сталкивалась. Во-первых невозможно дозвониться до операторов по бесплатному номеру, они сделали платный номер.
Я звонила 5 минут все деньги снялись на телефоне. И была ситуация когда у меня произошла просрочка на месяц, была причина. Мне звонили сотрудники, хамили, оскорбляли, угрожали. Я объяснила им ситуацию, слушать не хотели.

Это ужасно, я в таком была состоянии, врагу не пожелаешь. Проценты большие по картам. По сравнению с другим банком, когда я не могла оплатить заранее, так не разговаривали. Не связывайтесь с этим баком. Бывают всякие ситуации когда ты не можешь во время погасить кредит на сумму 4800 (но такое выслушаешь, что просто уши в трубочку загнуться) И самое обидное когда произошла задержка не по моей вине, а задерживали зарплату в двойне было обидно и неприятно.

Ольга
[Belgorod]
14 июня 2018, 18:10

Брала в кредит кровать в этом банке. Кредит оплатила досрочно. В разговоре по телефону было озвучена сумма досрочного закрытия кредита. Оплатила.

В итоге мой кредит досрочно не учли, начислили пени. Все это происходило в 2016 году.

В 2018 году этот банк портит мне кредитную историю, выставляя за мной долг 280 рублей, это никто не учел что перевод будет занимать 2-3 дня, набежала сумма просрочки.

Начинают выяснять с кем я говорила в 2016 году, с какого номера телефона. Заплатила им 290 рублей. Но кредитная история испорчена теперь надолго. Очень не довольна этим банком.

Это самый ужасный и отвратительный банк с совершенно некомпетентными сотрудниками, которые действуют по “указке” банка. Самые ужасные условия погашения кредита. Объясните мне почему? Почему, я не могу сразу закрыть досрочно кредит, если деньги в полном объеме лежат на счету? А все потому, что они на***ют людей.

И сдирают дополнительные проценты за месяц.

Если у вас даже будет супер-мега критическая ситуация, Никогда, не берите в этом банке кредит.

Владимир
[Санкт-Петербург]
11 сент. 2017, 01:14

Брал автокредит в КредитЕвропаБанке. Год назад, в 2016 году, кредит закрыл – расплатился с банком полностью. В декабре прошлого года зашел в банк-онлайн (у меня осталась карточка этого банка) и увидел там что у меня висит долг несколько сот тысяч.
Тут же позвонил в банк и меня заверили что это ошибка, что претензий у банка никаких нет, благо справку я при закрытии договора взял. Обещали все исправить. Недавно я решил взять ипотеку и банки мне стали отказывать. Оказалось что этот же долг висит и в бюро кредитных историй.
В результате приехал в отделение банка и написал заявление об исправлении данных в НБКИ (справку из НБКИ заставили за свой счёт делать), обещали исправить за 10 дней.
На десятый день я узнал что оказываться по регламенту банка нужно ждать 21 день. Никакой обратной связи от банка не было, звонил несколько раз сам с долгим прослушиванием рекламы и музыки (десятки минут каждый раз). На 22 день после обращения, очередной раз позвонил и уже без удивления услышал, что заявка не отработана и нужно подождать ещё 3 рабочих дня.

Кстати обещанную смс прислали, только во время разговора когда вопрос задал, типа все сроки прошли и где результат? Жду. Какое-то неадекватное отношение к клиентам. Похоже надежды нет дождаться исправления неверных данных, поданных банком ( или вообще не поданных) в бюро после закрытия кредитного договора. На звонки отвечают вежливые девочки, которые, как они говорят, не имеют возможности перевести звонок в отдел, обрабатывающий мою заявку.

Короче, кредит вернул, проценты оплатил, теперь я банку не интересен! Как доверять такому банку? Как заставить доделать оплаченную работу? Получается взял кредит, вернул деньги, взял справку о закрытии договора и об отсутствии задолженности, так теперь ещё надо проконтролировать, чтобы они информацию во все бюро кредитных историй внесли. Что дальше всплывет?

Придется добиваться правды через суд, чем и займусь в ближайшее время.

Алексей
[Москва]
28 мая 2017, 00:11

Один из худших банков.
Мною 18.05 было отправлено письмо на адрес эл. почты Банка с запросом на получения ПТС, связались со мной только через несколько дней и сообщили, что я, якобы, не отдавал его в 2014 году.
У меня на руках имеется акт о сдаче ПТС в отделение Банка, который находился на станции метро Аннино. После чего я не мог дозвониться по номеру 8-495-514-06-31, и отправил повторно письмо на эл. почту 23.05. Из-за отсутствия звонка, был вынужден отпроситься с работы и поехать на Кировоградскую ул. в офис для выяснения причин, по которым со мной не связываются и не предоставляют документ на машину.
В офисе я предоставил акт, и с него была снята копия. Сотрудник отделения Аннино при приеме указал неверную фамилию, и получается, что документ был сдан неким Афанасьевым, а не мной.
С момента моего первого запроса прошло уже 9 дней, но ПТС мне так и не предоставили, из чего я могу сделать вывод, что банк потерял его. В случае отсутствия обратной связи до 29.05 от банка, я буду вынужден составить исковое заявление в суд.
ПТС является неотделимой часть имущества – автомобиля, за который я исправно выплачиваю банку кредит уже в течении 4 лет. Банком по акту приема был принят документ, за который он несет ответственность согласно п. 1, ч. 2, ст. 344 ГК РФ.
Это был мой первый и последний раз, когда я обратился в данный Банк. За время кредитования уже возникала проблема с КАСКО, и мне пришлось писать в прокуратуру, роспотребнадзор и т.д.

Евгений
[Санкт-Петербург]
17 апр. 2017, 17:33

Соскучились по очередям, бесконечным походам в офисы банка, собиранию бумажек, бланков и заявлений? Тогда Вам в этот банк! Европой тут и не пахнет.
Я открывал карту Мега, пользовался ею, пока срок ее не истек. Перевыпустить карту отказались, сославшись на то, что присылать они ее не могут, нужно ехать в банк. Ну ок.
Я погасил полностью баланс карты до плюсового. Полностью покрыл лимит 9 декабря 2016 года и решил закрыть все счета, карты и т.п., выпущенные на моё имя. Написал заявление в тот же день, 9 декабря 2016 года, и отправил доступным для меня способом на официальную электронную почту, указанную на официальном сайте банка (и не на одну электронную почту). Копию отправил в ЦБ РФ также 9 декабря 2016 года.
Но банку этого не достаточно, чтобы закрыть карту и счет. Нужно ехать в офис. А кто это сказал? Счет и карта закрывается по письменному заявлению. Мною (подчеркиваю), было написано заявление и отправлено на официальные электронные почты банка. Заявление, написанное по электронной почте, написано, (письменный, письменное, письменный, написано, писать, письмо – однородные слова). Я по электронной почте пишу, написал письмо. Не гавкал, не мяукал, не мычал, а именно писал . письменно.
Также клиент имеет право при положительном балансе на карте (счете), когда он ничего никому не должен, закрыть счет и карту в любое время в одностороннем порядке. Однако Кредит Европа Банк продолжает игнорировать, что-то нам считать, штрафы, проценты, пени и т.д. Но это сугубо лично их дело, могут считать и насчитывать все, что им вздумается.
Я при положительном балансе счета (карты) уведомил банк, написав заявление, банк его получил по электронной почте, а далее, если банк считает, что ему кто-то что-то должен — он может со своими претензиями обратится в суд.
Стыдно, что в 21 веке надо ехать по отделениям, стоять в очередях. Ни курьеров у них нет, ни толком интернет-приложения, три офиса на более чем 5 000 000 город. Банк совершенно не адаптирован к реалиям современного мира, а уж тем более говорить о Европейском обслуживании не приходится.
Исполнив все обязательства по договору (в моём случае это плюсовой баланс на карте (счете)), клиент имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время (в одну минуту), что и было мной сделано 9 декабря 2016 года. В законе (и договоре) не сказано, что клиент обязан обратится в офис банка. Там лишь сказано о письменном заявлении.
Достоверность банком установлена, так как в заявлении указывались все данные, а в случае уточнения или сомнения банк мог связаться с клиентом и удостоверится. Однако банк разводит волокиту, бюрократию и намеренно удерживает клиентов. Банк получил мое заявление 9 декабря 2016 года и обязан был закрыть все счета (карты), связанные с моим именем в банке. Тем более, что срок действия карты истек задолго ДО, а новую карту никто не присылал и не активировал.
Более года движений по карте (счету) не было, кроме поступлений. По состоянию на 9 декабря 2016 года я исполнил все свои обязательства перед банком, уведомил ПИСЬМЕННЫМ заявление, которое было НАПИСАНО. И считаю, что с 9 декабря 2016 года, погасив задолженность по карте (счету), я более не Ваш клиент.
Вы считаете иначе? Вы в праве обратится в СУД. Рекомендую также не позорить Мегу и слово “Европа”. Назовитесь Кредит Совок Банк или Кредит Коммунизм Банк, или Кредит Бюрократия Банк.

Анна
[Казань]
3 марта 2017, 16:11

Брала в кредит товар, затем вернула.И документы есть о возврате, и закрытие договора, а банк пытается с меня содрать какие-то проценты, когда было полностью погашено. Вывод: не берите кредит в этом банке, а он всем дает кредит.

Как можно назвать надежным и компетентным банк, который одобряет кредит человеку нигде не работающему, имеющему временную прописку? Банк, который при всучивании кредита не запросил с него даже справки о доходах, не дал не торопясь прочитать договор?

Юлия
[Санкт-Петербург]
19 дек. 2016, 14:50

Самый нищий банк.
За карту прислали 300 р. снять, не заплатила, т.к. была не в городе. Так эти ворюги с 300 до 850 руб. проценты начислили. И еще названивали каждые 3 секунды. Быстрее бы их закрыли! Чтоб вы обанкротились, всё равно нищие!

Александр
[Нижний Новгород]
5 сент. 2016, 09:48

Обзавелся (как мне казалось вначале) прекрасным продуктом – дебетовой картой Cash Back от CE Bank. Заманчивое предложение – возврат денег за покупки и начисление процентов на остаток, смс-уведомления, бесплатное обслуживание первый год.

Первый месяц осторожно, аккуратно по чуть чуть оплачивал – все отлично работает. Дальше больше, все покупки с помощью данной карты и началось.
Первый сбой заметил, когда выполнил возврат покупки, а деньги не приходили. Потом между покупками заметил, что сумма на остатке стала меньше на две с лишним тысячи, чем были совершены покупки.

Пришел в банк, сотрудницы говорят что так то до пяти дней данная операция проходит (был уже шестой день), не переживайте возврат денег будет. По поводу незаметно списанных денег, говорят нужно в интернет банке проверить все свои операции, бывает что транзакции проходят позже! Я одного не могу понять, если после каждой совершенной мной операцией по карте мне приходит уведомление на телефон о списании и остатке на счете, какая мне разница когда прошла эта транзакция. Получается, что в момент совершения снимают со счета деньги с смс-уведомлением и потом втихую когда прошла транзакция!

Сотрудница меня не понимает, я ее тоже. Вообщем решил, по совету сотрудницы, заглянуть в интернет банк. А там кошмар, во первых операции отражаются с запозданием и не в том порядке как совершались. В общем соответствия смс-уведомлений и выписке не увидел. Ту незаметно списанную сумму так и не нашел. Еще больше запутавшись пришел в банк. А там с тобой и твоими проблемами разбираться особо не хотят.

Другая молоденькая сотрудница распечатывает мою выписку и говорит что все нормально это так транзакции проходят. Начинаем сравнивать операции, в выписке не можем найти те которые были совершены три дня назад. Говорит все нормально, еще не прошли, а смска пришла три дня назад сразу и остаток изменился. На вопрос где те списанные две с лишним тысячи тоже в выписке пока нету, хотя прошло пять дней. Эти сотрудницы между собой шепчутся в моем присутствии и не проявляя понимания говорят что я ничего не понимаю, что только у меня такие проблемы. Да еще по выписке возврат денежных средств был произведен раньше чем была совершена эта покупка, в смс уведомлениях это никак не отразилось и остаток не поменялся. На все мои вопросы один ответ – пишите заявление в свободной форме, в Москве рассмотрят. И посоветовали два раза в день сверять остаток в интернет банке и совершенных операций по смс-уведомлениям. Отличный продукт. Никому не советую.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: